Não Resolvido
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Latitude 5590 com problema de reconhecimento de memória
Tenho um notebook Latitude 5590, o qual veio com um pente de memória ram DDR4 de 4GB, 2400Mhz.
Eu adquiri uma outra memória DDR4, 2400Mhz, mas com 8GB; essa memória foi instalada, somando 12GB de memória ram, e até aí funcionando tudo perfeitamente.
Eu resolvi adquirir um outro pente idêntico ao que tinha adquirido (DDR4, 2400Mhz, 8GB), para deixar o notebook funcionando com 16GB de memória ram.
Então aí começou a dor de cabeça: nenhuma memória funciona sem que aquela original, de 4GB, esteja instalada. Uma ou a outra de 8GB funciona perfeitamente com a de 4GB instalada, mas elas sozinhas ou juntas não funcionam, a BIOS não reconhece. Nesse ponto, sequer o notebook liga para eu fazer teste ePSA, apenas o led que pisca entre laranja e branco.
Notem que:
- O problema NÃO é dos slots: cada slot reconhece perfeitamente as três memórias;
- O problema NÃO é com nenhum pente de memória: todas funcionam perfeitamente, desde que estejam em conjunto com o pente de 4GB.
O que eu posso fazer?