Não Resolvido
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Imagem camera latitude
Prezados, Somos clientes da Dell Computadores a muitos anos e todo nosso parque corporativo é atendido com equipamentos Dell Computadores. Entretanto, estamos com dificuldade no atendimento de uma solução na câmera de um note adquirido recentemente, onde já ocorreram atendimentos remotos e presenciais com troca da Câmera, inclusive. Utilizamos com muita regularidade e constância o note para reuniões importantes internas e externas. Por favor, solicito a troca do notebook de forma imediata para resolução definitiva, não podemos avançar com tentativa e erro na resolução deste problema. Certo da compreensão da Dell como fornecedor importante da Comexi do Brasil
Atenciosamente, Comexi do Brasil.
Equipamento
ArthurViegas
8 Wizard
8 Wizard
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22 de março de 2023 22:00
Olá Fabricio, tudo bem? Para trocas e problemas envolvendo garantia o setor correto seria o atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:
Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.
Chat: https://dell.to/3eKRNQs - Clique em fale conosco!
Site: https://dell.to/3Qy3XsZ - Clique em fale conosco!
Abraço!
WellingtonSol
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22 de maio de 2023 07:00
Qual problema você estava tendo? Estou com problemas no meu Dell Vostro 3510 com imagem ficando rosa no meet. Ninguém da Dell consegue solucionar =/