Latitude 5480 Tela demora a carregar e luz de teclado náo acende

Tenho um Dell Latitude 5480 e estou tendo um problema recorrente que é o seguinte, esporadicamente eu ligo o notebook e quando percebo que ele já demora um pouco mais a aparecer o logotipo da Dell e não acende a iluminação do teclado, já sei que dará problema para entrar no Windows e realmente é isso que acontece pq quando ele vai entrar no sistema operacional a tela fica preta e o sistema não inicia. Aí tenho que desligar forçando o desligamento segurando o botão Power até desligar efetivamente e tento reiniciar novamente. Não sei como posso resolver isso, já tentei as seguintes opções:

1- Troquei a Bateria CMOS
2- Atualizei o firmware da BIOS
3- Troquei a bateria do notebook
4- Atualizei os drivers de vídeo do Windows

E o problema persiste, mas um detalhe interessante é que nesse notebook eu tenho um dual boot(Windows 10 e Linux Mint) e nesse momento estou escrevendo esse texto do Linux, pois com esse sistema operacional o problema não acontece, mesmo quando o logotipo da DELL lá no início do boot demora a aparecer e a iluminação do teclado não acende, só dá problema para entrar quando é no Windows.

Alguém poderia me ajudar ? Não sei como proceder mais.