Dell latitude 3490 nao reconhece o carregador com o plug da bateria ligada, porem apos desligar ele liga o note

Estou com um dell latitude 3490, a bateria não estava reconhecendo, comprei outra, essa mesma reconheceu, porém quando ligo o carregador não carrega, porém se tiro o plug da bateria que vai na placa mãe, o notebook liga normalmente, aí se liga a bateria e o cabo de força normal, o notebook liga nao inicia e desliga. Alguém já passou por isso? Tinha um pino torto no conector da placa mãe onde vai o rabicho da bateria, eu desenterre, pq nao reconhecia a bateria, porém se a bateria tem carga ele liga normalmente, mais se a bateria está vazia e ligo na tomada o carregador ele liga fica uns 3 segundos, não dá video e desliga.