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Não Resolvido

EP

1 Mensagem

22

14 de fevereiro de 2024 17:46

Dell Latitude 120L não liga

Olá, eu tenho um Notebook Latitude 120L ele liga, faz barulho, mas ele liga e acende uma luz com o Cadeado com o 9 dentro.

Tentei entrar na bios e a bios não entra.

Tirei Memória RAM e limpei e ainda não funciona.

Tirei HD, mas não funcionou.

Ele nunca deu esse erro.

Moderator

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604 Mensagens

15 de fevereiro de 2024 17:39

Oi, de acordo com o manual (https://dl.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-120l_user's%20guide_pt-br.pdf), a luz com o cadeado e o número 9 dentro indica que o teclado numérico está ativado. Acredito que você possa ter algum problema de tela ou de inicialização.

Não aparece nenhuma mensagem? Você consegue executar um diagnóstico? Já tentou fazer uma reinicialização forçada (instruções aqui: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000139016/como-realizar-uma-reinicializa%C3%A7%C3%A3o-for%C3%A7ada)? Recomendo você acompanhar o guia de solução de problemas que se encontra disponível a partir da página 88 do seu manual.
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