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Não Resolvido

D

1 Rookie

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1 Mensagem

23

12 de abril de 2024 11:26

Meu Inspiron 14 2-in-one começou uma atualização de BIOS que nunca termina.

Meu laptop começou essa atualização do nada durante a noite enquanto não estava conectado no carregador. Hoje de manhã abri ele, e vi a tela de atualização com Update BIOS start …1%. Já está assim tem 2 horas. Não sei o que fazer para não estragar o hardware ao interromper a atualização, mas ela não está funcionando.

Moderator

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604 Mensagens

15 de abril de 2024 17:48

Olá, ainda segue tentando atualizar? Como você iniciou a atualização? Deixe rodando até que seja concluído, mas talvez você tenha que reiniciar o computador. Caso ele não ligar normalemnte, você provavelmente terá que fazer uma recuperação de BIOS. Leia esse guia para mais informações: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000132453/how-to-recover-the-bios-on-a-dell-computer-or-tablet

1 Rookie

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1 Mensagem

30 de abril de 2024 23:26

Ao colocar o laptop para atualizar e desligar o computador entrou em um processo interminável e informa problema de atualização do firmware.

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