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Não Resolvido

RM

1 Rookie

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1 Mensagem

11

19 de junho de 2024 14:23

Inspiron 15 5510/5518 dobradiça

Inspiron 15 5510/5518

Inspiron 15 5510/5518

O notebook está fazendo um estalo na dobradiça quando abre.

Moderator

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519 Mensagens

24 de junho de 2024 17:48

Oi, lamento pela sua situação. Caso ainda esteja dentro da grantia, você pode entrar em contato com o suporte. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Você pode tentar falar com a equipe de Customer Care/Pós-vendas, e esse time encontra-se disponível apenas via telefone. Segue o contato: 0800 970 3355

Deixo um link da Dell para reparos especializados: https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc
Você também pode procurar um técnico terceirizado.

A minha sugestão, por hora, é tentar não mexer muito no notebook (abrir/fechar a tela) até que o problema seja resolvido.
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