Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
56991
Dell Inspiron 15 5566 não reconhece fone de ouvido
Boa tarde!
Recentemente, recebi meu notebook Dell Inspiron 15 5566 e logo percebi que ele estava com problemas para reconhecer meu fone de ouvido. Desinstalei e reinstalei o driver da Realtek, deixei somente o driver do Windows, fiz diagnóstico da placa de som, testei com outros fones de ouvido... E o problema persiste. Percebi que ao ligar o notebook com o fone de ouvido conectado, ele reconhece normalmente. Porém, se eu tiro o fone de ouvido e tento conectar de novo, ele para de reconhecer. Ou seja, para o fone de ouvido funcionar, sou obrigada e reiniciar a máquina com ele conectado (algumas vezes, nem isso funciona). Percebi, também, ao deixar o driver de som do Windows, ele separou o dispositivo "alto falantes" do "fone de ouvido" e, mesmo com o fone conectado, o dispositivo acusava o contrário... que não tinha nenhum dispositivo conectado.
Por gentileza, vocês poderiam me ajudar?
Agradeço desde já!
Hugo Viana
1 Mensagem
0
31 de julho de 2017 15:00
Estava com o mesmo problema mas baixei um driver no site da realtek e aparentemente resolveu.
Tente instalar ele também.
http://www.realtek.com/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
IagoTenorio
2 Mensagens
3
28 de novembro de 2020 08:00
Depois de muito tempo e paciência encontrei o erro que eu mesmo cometi.
Solução >>
1º botao direito na barra de tarefas
2º gerenciador de tarefas
3º vá em inicializar
4º habilite o waves maxAudios
5º habilite o Ratelk HD audio universal
6º Reinicie o notebook
De feedback aqui se funcionou para voces
jubazul
2 Mensagens
0
1 de agosto de 2017 17:00
Aparentemente resolveu aqui, também! rs
Muito obrigada!
Ronaldhd
1 Mensagem
0
13 de setembro de 2017 23:00
Por favor me ajuda to com esse problema, já baixei esse drive, mas não resolveu, vc sabe como resolver????
beto.ex
6 Mensagens
0
20 de setembro de 2017 09:00
No meu Dell eu desinstalei o drive de som e deixei o que o próprio Windows 10 instalou e funcionou normalmente meu fone.
Brumdrums
1 Mensagem
0
4 de agosto de 2018 07:00
O site da realtek não está deixando baixar o driver, orientando a baixá-lo do fornecedor da placa-mãe ou montador do equipamento, no caso Dell.
Fui na dica do Beto.ex e indo em resolução de problemas o windows dá a opção de reinstalar o drive, daí funcionou.
NATCHY
1 Mensagem
0
21 de janeiro de 2019 17:00
I could not access that link, from the solution....so kept trying and this is what I was able to do:
Find control panel > hardware and sound> Dell audio (which seems to be something from dell that I was not familiar with)
A window will open and you can see on top “advanced” and click on it. A little window will open and you will choose “headset(with microphone) “
jojunior
1 Mensagem
0
3 de maio de 2021 09:00
Exatamente isso!! Fiz a mesma coisa e não percebi! Foi só habilitar na inicialização, conforme o procedimento mencionado que pronto, funcionou!
Tshow
2 Mensagens
0
22 de outubro de 2021 08:00
Funcionouuuuu! Obrigado.
Rafapoldo
2 Mensagens
0
16 de março de 2022 04:00
Isso mesmo. Funcionou. Valeuuuuu!!
Rafapoldo
2 Mensagens
0
16 de março de 2022 04:00
Era isso mesmo. Valeuuuuu!!