Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

20089

9 de março de 2016 05:00

ao ligar o dell aparece a mensagem que nao rconheceu o carregador...

 ultimamente apareceu outro problema no meu dell,que quando plugado na fonte e ligando o note aparece essa mensagem the ac power adpter wattage and type cannot be determined. the battery may not change the system will adjust the performace to mach the power avaliable.  please connect a dell 65 wac adapter or greater for best system performance. to resolve this issue, try reseat the power adapter.  mandando eu apertar o f1 para continuar,após apertar o f1 ele liga normal,mas notei que o clock do processador fica travado em 0,46 ghz com isso o note fica muito lento,quando desplugo da tomada ele volta ao normal,ja testei com outro carregador dell de um amigo e tambem com um carregador hp,ambos apresentaram os mesmo problema,também atualizei a bios para a A09 o problema continua,pelo que eu li é problema na placa mãe ou na entrada de energia  do meu note,como posso proceder?? obrigado.

4 Operator

 • 

2K Mensagens

15 de março de 2016 19:00

Boa noite, RAFADAVIDOSKI.

Este problema normalmente ocorre, pois a corrente que está passando do carregador para o notebook está em desacordo com o aceitável para o notebook.

Como você já testou com outro carregador da Dell, acredito que o problema esteja na placa-mãe.

Conecte o carregador e execute o procedimento abaixo, se algum erro for identificado, anote o código de erro e me informe aqui.

Abraço.

1 Mensagem

24 de outubro de 2019 07:00

Tenho o mesmo erro com meu computador, porém ainda não comprei outra fonte. Esse seria o primeiro passo? Ou há algo a se fazer para ter certeza que é um problema da fonte?

Nenhum evento encontrado!

Top