Não Resolvido
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20089
ao ligar o dell aparece a mensagem que nao rconheceu o carregador...
ultimamente apareceu outro problema no meu dell,que quando plugado na fonte e ligando o note aparece essa mensagem the ac power adpter wattage and type cannot be determined. the battery may not change the system will adjust the performace to mach the power avaliable. please connect a dell 65 wac adapter or greater for best system performance. to resolve this issue, try reseat the power adapter. mandando eu apertar o f1 para continuar,após apertar o f1 ele liga normal,mas notei que o clock do processador fica travado em 0,46 ghz com isso o note fica muito lento,quando desplugo da tomada ele volta ao normal,ja testei com outro carregador dell de um amigo e tambem com um carregador hp,ambos apresentaram os mesmo problema,também atualizei a bios para a A09 o problema continua,pelo que eu li é problema na placa mãe ou na entrada de energia do meu note,como posso proceder?? obrigado.
Douglas Trajano
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15 de março de 2016 19:00
Boa noite, RAFADAVIDOSKI.
Este problema normalmente ocorre, pois a corrente que está passando do carregador para o notebook está em desacordo com o aceitável para o notebook.
Como você já testou com outro carregador da Dell, acredito que o problema esteja na placa-mãe.
Conecte o carregador e execute o procedimento abaixo, se algum erro for identificado, anote o código de erro e me informe aqui.
Abraço.
matheushgm
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24 de outubro de 2019 07:00
Tenho o mesmo erro com meu computador, porém ainda não comprei outra fonte. Esse seria o primeiro passo? Ou há algo a se fazer para ter certeza que é um problema da fonte?