Não Resolvido
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Wi-fi
Olá.
Tive que restaurar meu note Inspiron 15R 3542 para o Windows 8, porém não instalou o wireless para conexão wi-fi. Quando entro no site da Dell para baixar o drive, no decorrer da instalação pede para acionar o bluetooth pelo comutador sem fio e não passa daí. Como resolvo meu problema? Tenho que usar a conexão via cabo e pra mim não é viável. gostaria de uma breve resolução.
Douglas Trajano
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23 de setembro de 2016 06:00
Olá Marcelo.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.
Peço também que execute o diagnóstico do vídeo abaixo, assim podemos verificar possíveis problemas de hardware nele, ok?
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.