Não Resolvido
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Webcam windows 10
Olá, gostaria de pedir ajuda ao seguinte problema.
tenho um notebook dell Inspiron 3421 (Etiqueta de serviço: [EDITADO]). e fui usar minha câmera e não obtive sucesso pois a mesma me apresenta a seguinte mensagem: "A câmera não foi encontrada. Verifique se a instalação e a conexão estão corretas, se não há um antivírus bloqueando o aplicativo e se os drivers da câmera estão atualizados. Caso seja necessário, este é o código do erro: 0xA00F4244(0xC00D36D5). já atualizei drivers, já fiz tudo que seus tutoriais orientam e nada. Gostaria de saber como fazê-la funcionar pois necessito dela. Desde já agradeço.
Douglas Trajano
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4 de maio de 2016 15:00
Boa noite, Duda9914.
Dá uma olhadinha no nosso vídeo abaixo. :emotion-15:
Abraço.
Duda9914
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6 de maio de 2016 22:00
Olá Douglas, sem sucesso :(. Minha webcam nem aparece nas opções de vídeo do My Dell :/. E agora??
Duda9914
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7 de maio de 2016 12:00
só aparece quando clico em exibir itens ocultos ai ela aparece mas sem estar em destaque, bem apagada
Douglas Trajano
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7 de maio de 2016 12:00
Certo, Duda9914, no Gerenciador de Dispositivos ele aparece Integrated Webcam?
Atenciosamente.
Douglas Trajano
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11 de maio de 2016 11:00
Boa tarde, Duda9914.
Acredito que ela está desativada, clique com o botão direito nela e clique em Ativar.
Se isto não resolver o problema, tente desinstalar ela e reiniciar o notebook.
Atenciosamente.
Duda9914
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11 de maio de 2016 20:00
olá Douglas.
Sem sucesso também :/
Douglas Trajano
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13 de maio de 2016 11:00
Bom, Duda9914.
Neste caso, sugiro uma reinstalação do sistema operacional para realmente isolar que se trata de uma falha de hardware e providenciarmos uma cotação para você.