Troca de processador

Oi, Henrique_CP83. Tudo bem?

Não realizamos upgrade de processador nos equipamentos.

Qualquer dúvida, estou à disposição? 

Então não seria possível eu mesmo separar o processador da placa mãe? Porque quando eu comprei o produto, achei que teria um ótimo desempenho para jogos devido a sua memória de 8 GB. No entanto, o notebook tem um péssimo desempenho até para jogos antigos, e percebi que o problema é o processador. Se não for mesmo possível trocar o processador, será que você poderia me indicar outra solução?

Grato.

Não tem como realmente. :emotion-6:

Você pode realizar o teste abaixo para verificarmos se o equipamento possui algum problema de hardware:

Oi amigo, não é o processador seu problema são drivers, quando bem configurado esse aparelho roda jogos bons como Forza 6, GTA V,...