SupportAssist não inicializa

Ao tentar inicializar o software SupportAssist, aparece a seguinte mensagem na tela:

"To run this application, you must install .NET Desktop Runtime 6.0.5 (x64).
Would you like to download it now?"

Porém o download não inicia.

Já tenho instaladas as seguintes versões:

O que posso fazer para conseguir inicializar o software?

respostas(2)

LM

Lorenzo More

Moderator

•

604 Mensagens

0

23 de agosto de 2023 18:02

Oi, provavelmente você terá que reinstalar o SupportAssist. Dê uma olhada no artigo que a Dell publicou e siga o passo a passo. Depois, conta aqui caso o problema tenha sido resolvido?

https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000131491/desinstala%C3%A7%C3%A3o-e-reinstala%C3%A7%C3%A3o-limpas-do-supportassist-para-pcs-e-tablets

W

Willers37

4 Mensagens

1

28 de agosto de 2023 18:25

Boa tarde,

Reinstalei o SupporAssist e o problema foi resolvido!
Obrigado!

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