PC DELL NÃO ACEITA RESOLUÇÃO DE TELA MAIOR QUE 1920 X 1080

O problema é descrito pela própria dell como uma limitação do sistema em: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000126548/resolu%c3%a7%c3%a3o-no-monitor-externo-limitada-a-1920-x-1080-ou-1900-x1200-usando-hdmi.

Coloquei os modelos afetados ao final do texto.

Li em um fórum que uma pessoa entrou em contato com a Dell e que eles informaram que limitaram isso a partir da versão do drive Intel Iris 31 porque isso estava causando super aquecimento.

A solução é instalar a versão 30 compatível com sua máquina. Para o notebook Dell Inspirion 15 3520, é a versão 30.0.101.1298, A01 (https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/driversdetails?driverid=fkmtc&oscode=w2021&productcode=inspiron-15-3520-laptop).

(obs: caso você possua outro modelo de computador, você precisa: 

1 - Achar no site da dell a página do Driver de Vídeo mais atual do seu PC e procurar pelo link "Outras versões disponíveis".

2 - Ir na versão de número 30, entrar na página dela e clicar em "Em vez disso, faça download da versão atual".

3 - Baixe o Driver intel VERSÃO 30 no seu computador.)

Driver baixado, é preciso seguir os passos abaixo:

1 - Vá no local onde o Driver está baixado e instale ele.

2 - Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

3 - Digite devmgmt.msc e pressione Enter.

4 - Expanda a categoria Adaptadores de vídeo.

5 - Clique com o botão direito do mouse na placa de vídeo e selecione Atualizar driver.

6 - Selecione a opção Procurar drivers no meu computador.

7 - Selecione a opção Permitir que eu selecione em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.

8 - Selecione a versão do driver que você baixou para a placa de vídeo e clique em Avançar.

9 - Reiniciar o computador.

10- Ele irá atualizar para o driver antigo e você pode mudar a resolução superior a 1920 x 1080.

PS: recomendo deixar esse arquivo salvo no seu pc caso a Dell pare de disponibilizá-lo em seu site.

Modelos com esse problema:

Inspiron 15 7579 2 em 1
Notebook Inspiron 3493
Inspiron 3501 Notebook
Inspiron 3502 Notebook
Inspiron 3505 Notebook
Inspiron 3520 Notebook
Notebook Inspiron 3593
Notebook Inspiron 3793
Inspiron 3891
Notebook Inspiron 5493
Notebook Inspiron 5593
Inspiron 3910 Desktop
Inspiron 3020 Desktop
Vostro 3400 Notebook
Notebook Vostro 3401
Notebook Vostro 3405
Vostro 3420 Notebook
Vostro 3430 Notebook
Notebook Vostro 3491
Vostro 3500 Notebook
Notebook Vostro 3501
Vostro 3520 Notebook
Notebook Vostro 3591
Vostro 3671 Notebook
Notebook Vostro 5568
Vostro 3267 Desktop
Desktop Vostro 3471
Vostro 3710 Desktop
Vostro 3910 Desktop
Vostro 3020 de formato pequeno
OptiPlex 3000​ Desktop
Vostro ChengMing 3900
Vostro ChengMing 3901
Vostro ChengMing 3901