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Notebook Dell Inspiron 13 P57G002
Estou com um Notebook Dell Inspiron 13 P57G002 que não está mais ligando.
algumas vezes ele fica com o cooler do processador rodando bem rápido, outras vezes ele roda normal, mas o computador não apresenta imagem na tela.
percebi que quando ligo, o computador aciona o HD, as luzes do teclado ascendem normal, mas não apresenta imagem na tela, as vezes a tela ascende e depois apaga.
coloquei um monitor externo via HDMI mas não apresenta imagem.
retirei a memória e fiz uma limpeza e o problema continua.
será que seria um problema na placa mãe?
ArthurViegas
8 Wizard
8 Wizard
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921 Mensagens
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17 de janeiro de 2023 11:00
Olá Inacio, tudo bem? Pelo que foi descrito, parece que o problema que esta enfrentando é o de NO POST (Quando o computador liga mas não exibe nada na tela). Vou deixar aqui um vídeo do canal do youtube da Dell que ajuda a resolver problemas de NO POST, no vídeo há o passo a passo de algumas resoluções que podem ajudar a resolver o seu problema.
Também vou deixar aqui um link de um artigo do canal da Dell que ajuda a resolver problemas de NO POST. Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
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6.3K Mensagens
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17 de janeiro de 2023 19:00
Pode ser bga, um defeito muito comum em notebooks que é tipo uma solda fria que da no chip de video. É necessário remover o chip e substituir a solda e isso é feito em assistencias preparadas para isso. Outra solução é trocar a placa por uma nova ou usada mesmo do mesmo modelo