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Não Resolvido

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1167

16 de maio de 2016 16:00

Mouse pad do inspirion n4030 não funciona e super aquecimento, uma formatação resolve?

O mouse pad parou de responder e o notebook esquenta muito mesmo com o coller funcionando. Será que uma formatação resolve o problema ou o problema requer assistência técnica e troca de peças?

4 Operator

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2K Mensagens

17 de maio de 2016 13:00

Boa tarde, ArmanX.

Você pode começar executando o diagnóstico do vídeo abaixo. Se algum erro for identificado, anote o código do erro e me informe, ok?

Tente também atualizar o driver de Touchpad, veja o vídeo abaixo.

Pode me informar também a etiqueta de serviço do seu notebook?

Aguardo seu retorno.

Abraço.

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