Não Resolvido
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Inspiron I14-5457 aquecimento
Acabo de receber meu dell I14-5457-A40 e desde o primeiro momento em que liguei, percebi um aquecimento incomum na parte direita do computador (teclado e ao lado do mousepad). A parte traseira também está bem quente impossibilitando o uso no colo. Tentei avaliar a temperatura com o programa HWmonitor que informa em torno de 56º. Não sei se isso é normal pois o aquecimento atrapalha até a digitação no teclado. Incomoda muito mesmo.
Alguem pode me ajudar
Miguel Copatti
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7 de dezembro de 2016 18:00
Verifique neste mesmo software a temperatura do HD, se estiver acima de 40/42 pode ser que algum serviço esteja ocupando 100% dele e gerando esse calor, a dell tem uns vídeos no youtube que falam um pouco sobre isso.
felipe_couto
982 Mensagens
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8 de dezembro de 2016 09:00
Olá!
Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento, por favor.
gcmbio
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8 de dezembro de 2016 13:00
Prezad Felipe
Segue a etiqueta solicitada: 42WNLG2
Estou a ponto de devolver o produto já que comprei pela internet. Se puder me auxiliar será ótimo.
Obrigado
Gilson
Rodrigo Teixeira
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9 de dezembro de 2016 10:00
o meus esquenta quando jogo, Forza por exemplo
juliaesp
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18 de dezembro de 2016 17:00
Estou com a mesma situação. O hvmonitor acusa 44ºC, exatamente do lado direito, comprei dia 15/12/2016...
gcmbio
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18 de dezembro de 2016 19:00
Prezada, estou a ponto de devolver. O aquecimento tem aumentado do lado de baixo e no teclado. O suporte disse que é característica do equipando. De qualquer forma estou bem insatisfeito. A Dell está queimando o filme.
juliaesp
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19 de dezembro de 2016 06:00
Característica? Engraçado, quando comprei, essa característica não veio explicada... sacanagem!