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Não Resolvido

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630

11 de janeiro de 2016 16:00

DELL INSPIRON 15R 5537

Estava usando meu notebook normalmente quando de repente ele travou, e após um tempo reiniciou.

No momento em que já havia inicializado me foi retornado a seguinte mensagem:

"Não há drivers gráficos da AMD instalados ou eles não estão funcionando corretamente. instale o driver da AMD apropriado para o driver da AMD."

Após isso eu não consigo mais ajustar o brilho da minha tela, e toda vez que inicio o computador está dando esta mensagem. Por favor, preciso urgentemente resolver este problema visto que uso o notebook para trabalho na minha empresa.

As combinações de teclas FN + F3/F4 que funcionavam para ajuste de diminuir/aumentar o brilho já não funcionam mais.

O que posso fazer?

Fico no aguardo de respostas.

4 Operator

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2K Mensagens

12 de janeiro de 2016 10:00

Boa tarde, vinimendes3.

Primeiro, vamos atualizar o driver da Intel, veja no vídeo abaixo como fazer.

Agora, faça a instalação do driver da AMD utilizando o AMD Driver Autodetect, baixe-o aqui.

Em caso de dúvida na instalação, veja este vídeo aqui.

Verifique se o problema foi resolvido e me informe, ok?

Ah, sobre os ajustes de brilho, é necessário ter o Quickset instalado, veja no vídeo abaixo como instalar. 

Abraço. :emotion-15:

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