Não Resolvido
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2017
11 de novembro de 2014 06:00
Computador bloqueado por tecnologia intel? Anti Roubo
Meu notebook esta super aquecendo, passei o teste de diagnostico e estava tudo ok, mas aquecia e desligava. entrei no site da Dell e a atualização que tinha disponível era mesma versão da minha bios. Entrei em contato com suporte técnico e informei a ele isso o técnico da Dell solicitou que desconecta-se a bateria da CMOS, apos ter feito isto pediu uma senha de segurança anti-furto. Agora que estou com problema pois a Dell não tem essa droga de senha e me mandou ligar para intel e a Intel mandou ligar para Absolut que por sua vez me informou que a tag do meu equipamento não pertencia a minha placa mãe. O técnico da Absolut informou que a placa mãe era usada quando o equipamento foi vendido, pois estava registrada para outra pessoa. O que eu faço para adquirir essa senha?
DELL-Mauricio S
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12 de novembro de 2014 09:00
Boa tarde Denis,
Seria possivel você fornecer a TAG do seu equipamento para que possamos verificar a situação?
Estou no aguardo, obrigado!
valladares
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7 de fevereiro de 2024 17:33
segue o service tag <Private data removed from public view DELL-Admin>.
(Editado)
Isac Caldas
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15 de fevereiro de 2025 18:34
Boa tarde um cliente trouxe um notebook da Dell e eu sem querer acionei o Computrace Option dele
Isac Caldas
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15 de fevereiro de 2025 18:39
Como fazer para desativar ele? Este notebook foi trocado a placa dele e display