Dell All in one 2330

Question

Olá , estou com problema no meu dell All in One 2330 que a placa de rede não aparece no gerenciador de dispositivos , o conector fica apenas laranja quando insiro o cabo RJ. Instalei o drive recomendado pela Service Tag do produto e estou usando windows 10 Home, não funciona por rede cabeada apenas por wifi. Obrigado

Cleysso Schwanck · Answer

Olá @gustavovd1, para certificar-se de que o cabo está em boas condições e não danificado tente usar outro cabo de rede. Se mesmo assim não funcionar, provavelmente se trata de um defeito de hardware que necessitará de assistência técnica. Nesse caso você pode procurar o serviço de reparos especializados da Dell, no link https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc.

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Dell All in one 2330