Pedido não entregue ao dono da NF

No dia 26/03/2023 comprei um Dell G15 em promoção o mesmo foi enviado por uma transportadora chamada FEDEX no dia 05/04/2023 o meu produto chegou na filial de destino e no dia 06/02/2023 o pedido consta como entregue.

Ja entrei em contato com a transportadora e eles só me enrolam e o suporte da Dell não me ajudou em nada, estou desesperado pois o notebook é minha ferramenta de trabalho. Hoje 13/04/2023 ainda continuo sem atualizações sobre meu pedido e estou decepcionado com o suporte da Dell e a transportadora que eles usam.

ME AJUDEEEEEMMMMM!!!!

Preciso da minha ferramenta de trabalho para trabalhar, me ajudeeeem.

Como titular da Nota Fiscal eu deveria ser o único a poder receber o produto.

Estou sendo roubado pela transportadora é isso mesmo???? ME AJUDEMMMMMM!!

Me chamo Alessandro Evangelista da Silva Santos

e quem recebeu minha mercadoria foi outra pessoa que nem mora juntos comigo.

Abri um boletim na delegacia porém a demora para resolver isso está sendo enorme e preciso do equipamento para trabalhar, me ajudem Dell peço por favor, me ajuda.