Não Resolvido
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PEDIDO CANCELADO E NÃO DEVOLVIDO O VALOR
Olá
Já faz um mês que comprei capa par note e o pedido foi cancelado e ainda não recebí o valor . No primeiro contato informaram que após mais de 20 dias ÚTEIS fazriam a devolução que fechou o prazo no dia 18/07 e até hoje não foi efetuada a operação.
É MUITO DIFICIL entrar em contato com funcionários. Lamentável que uma empressa desse porte tenha um pós-venda péssimo.
Espero ser ouvida.
att
DELL-Cares
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22 de julho de 2024 13:22
Oi
Obrigado por entrar em contato com a Dell.
Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso pode ter causado a você.
Certamente verificaremos isso para você. Enviamos uma mensagem privada. Por favor, responda com as informações solicitadas para que possamos analisá-lo e ajudá-lo ainda mais.