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Não Resolvido

S

1 Rookie

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1 Mensagem

18

19 de agosto de 2024 21:40

NÃO CONSIGO CONTATO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS COM MINHA COMPRA

BOA NOITE

NA DATA DE HOJE FIZ UMA COMPRA DE UM COMPUTADOR E NÃO RECEBI O E-MAIL REFERENTE AO PEDIDO.

ASSIM, NÃO TENHO NÚMERO DO CLIENTE OU DO PEDIDO, POIS FIZ COMO VISITANTE.

SOMENTE DEPOIS UE FIZ CADASTRO DO MEU LOGIN.

NÃO CONSIGO FALAR NO TELEFONE DA DELL PARA ESCLARECER COM UM ATENDENTE E NEM POR MEIO DO SITE CONSIGO LOCALIZAR, JÁ QUE NÃO TENHO OS DADOS QUE SERIAM ENVIADOS E NÃO FORAM.

SOLICITO AJUDA PARA ENCONTRAR MINHA COMPRA JÁ QUE NÃO RECEBI E-MAIL OU QQ TIPO DE MSG SOBRE A COMPRA.

SOLICITO A RESPOSTA DESTA MSG PELO <Private data removed from public view. DELL-Admin>

aguardo.

Moderator

 • 

25.9K Mensagens

19 de agosto de 2024 21:54

Hi,
Thank you for writing to Dell.
I'm sorry to hear about the issue with the order.
We are here to help you. 

Kindly, reply to our private message with the details requested for us to assist you.

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