Não Resolvido
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Diagnóstico superficial
![Inspiron 15 5510/5518](https://i.dell.com/is/image/DellContent//content/dam/ss2/product-images/dell-client-products/notebooks/inspiron-notebooks/inspiron-15-5510/global-spi/ng/notebook-inspiron-15-5510-nt-relsize-500-gy-ng.jpg?fmt=jpg&wid=500&hei=206)
Inspiron 15 5510/5518
Comprei um Inspiron 15 5510 a 1 ano e 2 meses, e após 2 meses de expirada a garantia o notebook simplesmente parou de funcionar. Liguei na assistência onde fizeram todos os testes pelo telefone e diagnosticaram que a placa mãe queimou e fizeram um orçamento de R$ 2.500,00 para troca da placa !!!! Achei total desrespeito com o cliente, não foi solicitado o envio para uma assistência, não há testes de peças, simplesmente é fazer a troca da placa mãe com o custo de mais da metade do valor que paguei pela máquina, fora que apenas 2 meses depois de vencida a garantia, sempre ouvi dizer da quebra programada, mas nunca havia vivenciado, pior que indiquei para outras pessoas e pelo menos uma delas já comprou. Decepção total com a Dell. Pensem antes de comprar Dell, meu irmão tem um Asus a muitos anos, nunca foi para assistência !!!!