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1 Rookie

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1 Mensagem

731

30 de março de 2023 13:00

Meu PC veio sem o carregador!

Que arrependimento!!!

Adquiri um notebook Dell, e olha que não foi barato, e o mesmo veio sem a fonte de energia. Estou sem computador para poder trabalhar agora. Nos canais de atendimento ninguém resolve.

8 Wizard

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921 Mensagens

30 de março de 2023 17:00

Olá Damas, tudo bem? Eu sinto muito pela sua experiência, mas canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas. Os agentes da Comunidade não possuem acesso aos dados de pós-venda, somente de clientes com chamado em aberto.

A recomendação é ligar para o número abaixo ou entrar em contato pelo chat/site:

Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.

Site: Conheça o Suporte a pedidos - Identifique o pedido para receber ajuda. 

Tomara que o seu problema seja sanado o mais rápido possível. Abraço!

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