Diagnóstico superficial

Comprei um Inspiron 15 5510 a 1 ano e 2 meses, e após 2 meses de expirada a garantia o notebook simplesmente parou de funcionar. Liguei na assistência onde fizeram todos os testes pelo telefone e diagnosticaram que a placa mãe queimou e fizeram um orçamento de R$ 2.500,00 para troca da placa !!!! Achei total desrespeito com o cliente, não foi solicitado o envio para uma assistência, não há testes de peças, simplesmente é fazer a troca da placa mãe com o custo de mais da metade do valor que paguei pela máquina, fora que apenas 2 meses depois de vencida a garantia, sempre ouvi dizer da quebra programada, mas nunca havia vivenciado, pior que indiquei para outras pessoas e pelo menos uma delas já comprou. Decepção total com a Dell. Pensem antes de comprar Dell, meu irmão tem um Asus a muitos anos, nunca foi para assistência !!!!