niet naleven garantie Premium Support

Mijn Inspiron heeft Premier Support tot september dit jaar. In oktober wordt hij onmogelijk traag. Dell adviseert Windows 10 opnieuw te installeren en ik laat de helpdesk dat doen. Maar dat lost het probleem niet op. Ze sturen monteur 1 om het moederbord te vervangen en windows opnieuw te installeren. Lost ook niets op. Monteur 2 komt met nog een nieuw moederbord en herinstalleert windows. Lost ook niets op. Dell stuurt monteur 3, die de harde schijf vervangt en ook dat lost niets op. Ik zit met een onbruikbare pc en Dell sluit de zaak af met "machine functions as designed". Maar dat krijg ik alleen aan de telefoon te horen, niet op papier. Een medewerker adviseert juridische dienst te contacteren. Ook daar een oorverdovende stilte. Dell ? Dumpen die handel !