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July 24th, 2008 03:00

백업

하드가 고장난것 같아서 서비스 의뢰했더니
 
하드반납을 해야한다고 하더군요
 
혹시 반납시간을 달라고 요청할수 있나요?

298 Posts

July 31st, 2008 20:00

제가 예전에 데이타 백업쪽 일을 해서 정확히 아는데요
 
HDD에 대한 데이타 백업시에 
 
새로운 HDD교체를 받고 안에 있는 데이타까지복구시에  
 
기존 문제 있는 HDD 반납까지  어느정도 시간을 요청할수  있는것으로 압니다.
 
그건 델만 그런것이 아니라 HP, 삼성 IBM 등도 지원이 되는것으로 압니다.
 
단, 데이타 복구 시에 너무 심한 파손으로 인해서
 
명정보 같이 데이타를 전문적으로 복구하는 업체에 따로 맡기는것으로 아는데요
 
물리적으로 복구를 심하게 해야 하는 상태라면 거의 HDD를 거의 분해하는 수준이라서 심한경우 처음처럼 부품 반납이 안되는 경우도 있는것으로 알아요
 
이러면 보통 제조회사들이 HDD를 1대 1 교환형식으로 AS 서비스가 계약이 되어 있으므로
 
HDD를 반납 못했을때 돈을 받는것으로 압니다.
 
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