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문의요~
수고많으십니다..
모니터 u2515h 이나 u2715h 제품 구매에 앞서 몇가지 문의드릴게 있어서 이렇게 메일드립니다.
1. 오프라인에서 모니터 u2515h, u2715h 제품을 직접 볼수 있는 장소가 있는지 알고 싶습니다.
(u2515h 모델같은 경우 글씨가 작아 보일꺼 같아 많이 염려가 되네요)
2. 모니터 주문시 옵션에서 하드웨어 유지보수 기간을 최소 3년 ~ 최대 5년 일정 금액 추가하고 선택할 수가 있던데요
모니터 주문시 선택한 유지보수 기간외에 추가로 기간을 더 연장할수 있는지 궁금합니다. 가능하다면 연장 가능 요청 시기와 연장 가능 기간(최소~최대) 답변 부탁드립니다.
(ex>주문시 유지보수 기간 3년 선택후 만료전 유지보수 기간 5년 추가 가능 여부와 만료전(30일)/만료후(30일) 연장 가능 요청여부 )
(ex>주문시 유지보수 기간 3년 선택후 만료전 유지보수 기간 5년 추가 가능 여부와 만료전(30일)/만료후(30일) 연장 가능 요청여부 )
자세한 답변 부탁드립니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
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2.8K Posts
1
January 2nd, 2017 18:00
안녕하세요.shalom8님
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의 주신 내용에 대해 안내 도와드리겠습니다.
1. 델은 공식오프라인 매장은 없는 관계로 직접 내방하셔서 실물을 보고 구매하기는 어렵습니다.
2. 모니터 같은 경우 워런티 추가 연장은 27인치 모니터부터는 서비스 연장은 가능하오나, 27인치보다 사이즈가 작은 모니터는 기본 워런티 3년이 지나면 추가 연장이 어려우므로 초기 구매하실 때 워런티 옵션에 5년 워런티가 있다면 5년으로 선택하셔서 구매하시기 바랍니다.
참고로 초기 구매하실 때 5년 워런티를 같이 구매를 하면, 별도로 워런티를 연장 시 금액보다 저렴한 것으로 알고 있습니다.
27인치 모니터부터 워런티 연장을 원하실 경우 워런티 마감전에 연락을 주셔야 합니다.
추가 문의 있으시면 메일주소와 같이 다시 문의를 남겨주세요.
메일주소는 개인정보로 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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