해결되지 않음
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WM514 마우스 사용중입니다.
안녕하세요
마우스를 몇번 떨어뜨렸는데요. 그 이후로 인식이 잘 되지 않습니다.
배터리를 갈아 끼우고했는데도 비슷한 상황이고요.
차선책으로 마우스 인식용 USB를 노트북에 살짝 헐겁게 끼우거나 조절을 좀 해줘야 그제서야 작동이 잘 되네요.
혹시 마우스 수리도 잠실나루에 있는 델수리점에서 해주신다면 택배로 보내드리고 다시 받고 싶은데 가능한지 궁금합니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
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2.8K Posts
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January 9th, 2017 23:00
안녕하세요.LEE KI SUEK님
Dell 소셜미디어팀입니다.
마우스 등 주변기기는 보증기간내에 정상 사용하면서 하드웨어 문제가 발생했을 경우 동일 모델 1:1 교체로 진행이 되며, 부분 수리 진행은 어렵습니다.
때문에 델 공임서비스센터로 내방하셔도 부품별 수리는 어려울 것입니다.
궁금하신 점 있으시면 다시 문의 남겨주세요!
감사합니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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