해결되지 않음
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wd15 디스플레이 출력..
xps13 9350 사용중입니다
wd15를 구매하여 연결하였는데요..
usb lan 모두 정상동작하나 display관련 포트들이 동작을 하지 않습니다
vga와 hdmi포트를 테스트해보았는데요 모니터를물려도 아에 반응이없습니다
식별을 눌러도 찾을수없다나오구요..
타 벤더긴하나 다른 노트북에 wd15를 물려봐도 반응은 마찬가지입니다
이유가무엇일까요??
혹시 wd15펌웨어를 업데이트시도하니 mst관련 fail이 발생하는데 이와 연관이 있는지요?
Dell_SMaC_DooHy
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February 15th, 2017 18:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 링크는 XPS9350 모델 바이오스 및
WD15 펌웨어 링크 입니다.
다운받으신 이후 설치 진행하시여 증상 해결되는지 확인 부탁 드
리며 동일증상 발생 시 델 기술 지원팀으로 문의 부탁 드립니다.
Dell XPS 13 9350 1.4.13 BIOS
https://downloads.dell.com/FOLDER04113001M/1/XPS_9350_1.4.13.exe
Dell Wired Dock (WD15) / Docking Monitor Stand (DS1000) Firmware Update Utility
https://downloads.dell.com/FOLDER04099685M/1/DellDockingStationFwUp_1.0.0.8_20161220_WD15.exe
DELL 기술지원 팀
http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic