해결되지 않음
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U2414H 모니터 전원은 들어오지만 화면이 들어오지 않습니다.
2016년 11월에 구입하였는데 오늘 화면이 나가서 as 받으려고 서비스센터에 수차례 전화하였으나 연결이 되지 않습니다.
as 어떻게 받을 수 있을까요?
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2016년 11월에 구입하였는데 오늘 화면이 나가서 as 받으려고 서비스센터에 수차례 전화하였으나 연결이 되지 않습니다.
as 어떻게 받을 수 있을까요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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March 2nd, 2017 23:00
안녕하세요.HOLAEYE님
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.
모니터 정보 확인을 위해 사용하고 계시는 모니터 서비스태그 & CN으로 시작된 시리얼번호& 성함 & 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.
화면이 나갔다고 하셨는데 정상 사용하면서 하드웨어에 고장이 발생한 것입니까?아니면 파손으로 인해 화면 출력이 되지 않습니까?
컴퓨터에 연결하지 않고 모니터에 파워 케이블만 연결 시 비디오 신호를 감지하는 창이 나오는지 확인을 부탁드립니다.
답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
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