da310 mobile adapter 펌웨어 업그레이드 불가

da310z 제품을 사용중인데, m1 맥북에서 인식이 되지않는 문제가 있습니다.

해당 문제 해결을 위해서 firmware 업데이트 하라고 안내받아 진행하려는데, 업데이트 유틸리티를 실행하니 

'The device is not connected, please connect'라고 나오면서 업데이트가 안됩니다.

허브에 꽂아놓은 외장하드는 인식이 되는데, 업데이트 유틸리티에서만 인식이 안되네요. 어떻게 해야하죠?