해결되지 않음
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최신 썬더볼트3 펌웨어 업데이트 이후 HDMI가 죽었습니다.
XPS15 9560 모델을 사용하고 있습니다. 12월 11일에 업데이트 된 썬더볼트3 펌웨어 업데이트 이후 HDMI로 사용하던 듀얼모니터가 색상이 반전되서 나오는 현상이 일어납니다. 모니터, 케이블선 문제 모두 확인해보았고 모니터와 케이블선은 문제 없었습니다. 외국 포럼에서도 나온 문제입니다. 듀얼모니터를 쓰지못해 업무에 문제가 많습니다. 빨리 펌웨어 문제 해결해 주시기를 촉구합니다.
Dell_Dahee
2 Intern
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December 14th, 2017 18:00
안녕하세요
1. BIOS 를 최신버전으로 업데이트 해보셔도 동일 하실까요 ?
Dell XPS 15 9560 System BIOS
https://downloads.dell.com/FOLDER04666188M/1/XPS_15_9560_1.6.2.exe
2. BIOS 업데이트 이후 동일 하시다면 해당 드라이버의 전 버전으로 다운그레이드를 해 보시겠어요 ?
<장치 드라이버 자동 업데이트 중지>
Windows 시작버튼 우측에 있는 돋보기 아이콘을 클릭 후 ‘장치 설치 설정 변경’을 검색 해주신 뒤 실행 해주시고 해당 설정을 ‘아니요’로 변경 해주시기 바랍니다.
Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver applicable for TB16/WD15/DS1000 Dock
https://downloads.dell.com/FOLDER04361176M/2/Realtek-USB-GBE-Ethernet-Controller-Driver_3XTRW_WIN_2.43.2017.505_A05_01.EXE
Realtek USB Audio Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER04249855M/1/Realtek-USB-Audio-Driver_80TGT_WIN_6.3.9600.85_A04.EXE
ASMedia USB Extended Host Controller Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER04292713M/1/ASMedia-USB-Extended-Host-Controller-Driver_M8TKT_WIN_1.16.47.1_A04.EXE
위의 방법대로 진행하신 뒤에도 동일 하신 증상이실까요 ?
감사합니다.