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해결되지 않음

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1066

September 29th, 2017 11:00

인스피론 15 7559모델에서 WIFI 연결속도가 너무 낮습니다.

기본으로 장착되어있는 인텔 AC-3160 무선랜카드를 사용하다가  인터넷이 다른 노트북을 사용할 때보다더 느린 것이 느껴져서 네트워크 및 공유센터에서 확인해보니 

2.4ghz연결 시 150mbps

5ghz연결 시 75mbps로

스펙에 한참을 못 미치는 연결속도와 오히려 5ghz의 속도가 더 낮은 증상이 있었고 이 문제는 노트북을 아예 공유기 옆으로 노트북을 들고가도 해결되지 않았습니다.

공유기의 문제라기에는 다른 스마트폰이나 노트북에서는 정상적으로 연결이 되기에 아니고

인터넷 회선은 SK 기가인터넷으로 단자함 안에 있는 케이블에 직접 연결하면 1gbps가 제대로 연결되기 때문에 회선의 문제도 아닙니다.

즉 이 노트북에 문제가 있다고 생각됩니다.

드라이버업데이트, 포맷을 진행하였으나 증상은 그대로였고

다른 노트북에서 정상적으로 작동하고 있던 AC-8260을 장착했을 때에는

2.4ghz 연결 시 300mbps

5ghz 연결 시 173.3mpbs로

속도면에서는 향상되었지만

5ghz가 2.4ghz보다도 느린 것과 기본적으로 스펙에는 한참을 못 미치는 속도가 나오는 증상은 그대로였습니다.

참고로 ac-3160과 ac-8260모두 다른 노트북에서는 정상적으로 작동하여 랜카드가 뽑아낼 수 있는 한계치까지 제대로 연결되었습니다.

설정이 잘못 되었나해서 인터넷에 검색해서 이리저리 바꿔보고

정상적으로 작동하는 다른 노트북의 설정을 그대로 베껴보기도하고

델 홈페이지에서 검사프로그램을 다운받아서 돌려보기도하고

아예 정상적으로 작동하는 노트북의 SSD를 인스피론에 장착해서 부팅시켜보기도 했지만

여전히 문제는 해결되지 않았습니다.

그래서 마지막으로....제가 발견하지 못한 UEFI 또는 BIOS 설정이 있거나

한 차례 포맷을 진행한 뒤에 발견한 문제이기에 포맷을 하면서 원래 깔려있던 윈도우10 홈 버전에서 윈도우10 프로페셔널로 넘어오면서 생긴문제일거라고 생각되긴합니다만

시간이 늦어 이 글만 써놓고 내일 다시 시도해보려고 합니다.

이 문제에 대해서 같은 증상을 겪는 분들이나 해결 방법을 아는 분이 계실까요...?

2 Intern

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637 Posts

October 9th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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