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해결되지 않음

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December 13th, 2017 17:00

[소중한 개인 정보로 서비스 태그는 삭제합니다.] 이 모델의 터치패드 잠금 드라이버를 찾지 못하겠습니다.

안녕하세요. Dell 노트북을 사용중인데요

터치패드 기능을 잠금하고 싶어 드라이버를 다운받으려 했으나 

해당 드라이버를 찾지 못해 이렇게 글을 쓰게되었습니다.

바쁘시겠지만 최대한 빨리 연락 부탁드립니다..!!

7 Technologist

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2.8K Posts

December 13th, 2017 23:00

안녕하세요.RUDTLRWKD11님

Dell 소셜미디어팀입니다.

답변이 늦어진 점 죄송합니다.

인스피론 7559 노트북은 프리시전 터치패드가 탑재된 모델로 윈도우 8.1 또는 그 이상 윈도우 버전에서 기본 내장된 드라이버로 작동을 합니다.

별도의 드라이버는 제공을 해드리지 않고 있으며 터치패드 드라이버는 윈도우 업데이트를 통해 설치가 됩니다.

윈도우에서 설정->장치-> 터치패드에서 활성화 혹은 비활성화 할수 있는 토글이 있는지 확인을 해보셨나요?

답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Social Media Support

December 14th, 2017 00:00

바쁘신 와중에 빠른답변 감사합니다.

제가 지금 윈도우7을 이용하고 있어서 그런문제가 있는 것 같습니다.

드라이버가 없다면 다른 방법이 없으니

윈도우를 8 이상으로 업그레이드 시키도록 하겠습니다.

다시한번 빠른 답변 정말 감사드립니다..!!

7 Technologist

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2.8K Posts

December 14th, 2017 00:00

아닙니다.

추후 사용하시면서 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 문의 남겨주세요.

최대한 빠른 답변을 드리겠습니다.

좋은 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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