배터리 무상교체 신청

작년에 유료로 배터리 교체했고 1년 이내 무상교체가 가능하다 했습니다. 노트북 자체의 서비스 기간은 만료되어 지난번에 배터리 교체를 돈주고 했는데요. 이제 곧 배터리 교체 기한도 되어가서 무상교체 신청을 하렵니다. 근데 계속 서비스 기한이 만료되었다는 페이지랑 배터리 구입 후 1년은 무상교체 가능하다는 안내 페이지만 계속 뺑뺑이 돌리네요. 전화를 받을것도 아니면서 홈페이지 이렇게 불친절한게 참....

무상 교체 신청을 하려면 어디, 무슨 버튼을 눌러야할지 뭐 그런걸 좀 알려주면 좋겠네요.