미국 워런티 서비스 이전 (5289 새제품)

제품명 :  DELL Latitude 5289 

안녕하세요. EBAY 에서 5289 NEW제품을 구매했습니다.

서비스 테그를 조회해보니 워런티가 미국으로 나오는데 한국으로 이전하려면 어떻게 헤야하나요?

아래 검색으로 찾은 글 내용에 있는 링크는 페이지가 없거나 폐기되었다고 하는데 어디서 서비스 이전 신청을 할 수 있을까요?

좀 급한데 답변 좀 부탁드립니다. 

--아 래 -


안녕하세요.SANGMOK0224님

Dell 소셜미디어팀입니다.

해외에서 구매한 제품을 국내에서 서비스 지원을 받으시려면 서비스 이전 신청을 해주셔야 합니다.

http://dell.to/1TYYKcx

서비스 이전 완료 후 델 코리아 시스템에 반영되는 서비스 레벨로 서비스 적용이 가능하기에 이전 완료되기 전에 어떤 서비스가 100% 델 코리아로 이전될지 정확한 안내가 어렵습니다.

이미 구매하신 제품에 프리미엄 서포트 서비스가 있다면 국내 익일 출장 서비스로 이전될 가능성은 있사오나, 장담을 드릴 수 없는 부분이기에 참고만 부탁드립니다.

감사합니다.

DellCaresKR

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