해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
12 Posts
0
2840
델 xps 15 복구 리커버리 관련의 건
델 xps 15 (9550) 모델 복구 리커버리 사용 하려면 어떻게 해야 하나요
윈도우 재시작시 전원 버튼 누르면 된다고 알고 있는데 누루고 있어도 계속 원도우 10으로 넘어가서요
해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
12 Posts
0
2840
델 xps 15 (9550) 모델 복구 리커버리 사용 하려면 어떻게 해야 하나요
윈도우 재시작시 전원 버튼 누르면 된다고 알고 있는데 누루고 있어도 계속 원도우 10으로 넘어가서요
Top
nam0711
Community Manager
Community Manager
•
2K Posts
0
November 1st, 2017 01:00
아래 사진을 참고 부탁드립니다.
윈도의 상의 전원항목에 다시 시작 버튼과 shift 키를 동시에 눌러주시면 됩니다.
감사합니다.
parksehoon
12 Posts
0
November 1st, 2017 01:00
배터리 교환은 잘받았습니다.
다시 시작 버튼이 혹시 전원 버튼 인가요 ?
nam0711
Community Manager
Community Manager
•
2K Posts
0
November 1st, 2017 01:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
배터리는 잘 교환 받으셨는지요?
공장초기화 방법입니다.
1).바탕화면에서 윈도우 키 실행 후 전원 버튼을 누릅니다.다음 Shift+ "다시 시작"버튼을 동시에 누릅니다.
2). "문제 해결"을 클릭을 하시면 "Factory Image Restore" 항목을 확인하실 수 있습니다.
3). 복구 도구 화면이 나오면 "Windows 10"을 클릭하시고 Factory Image Restore 스크린이 나오면 "Next" 버튼을 눌러서 진행을 하시면 되십니다.(데이터가 모두 삭제되므로 백업 진행하실 것을 권장드립니다.)
만약 지금까지 윈도우 cd 로 재설치를 진행하신 적이 있다면 공장초기화 이미지를 통한 재설치가 불가능합니다. 윈도우 이미지로 재설치를 하는 경우 공장초기화 이미지는 손상이 되기 때문입니다.
감사합니다.
Social Media Support