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4940

June 29th, 2016 22:00

dell inspiron 15 7559 제품 사용 중입니다

여쭤 볼 것은 2가지 인데요

하나는 배터리 탈착이 안되다보니 저같은 경우

늘 어댑터를 끼우고 사용하는데 100% 완충되어 쭉 사용하는 경우에

배터리 소모가 일어나지 않아 수명에 영향이 없다고 봐도 되나요?

두번째는 타사 랩탑 소프트웨어나 드라이버 같은 경우에

배터리 & 팬 관리 소프트웨어를 이용해서

가령 팬 청소 1~2분간 팬을 고속회전시켜 먼지를 제거시켜준다던지

앞서 말한 불필요한 배터리 충전을 관리해주는 프로그램이 있던데

dell 측은 없는건지, 있다면 구할 수 있는지 알고 싶습니다

4 Operator

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720 Posts

June 30th, 2016 00:00

안녕하세요. [hondon]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인하기 위해, 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

이를 BIOS 화면이 아닌 Windows상에서 설정할 수 있는 프로그램이 있긴 하나, 이 프로그램의 호환 리스트에 Inspiron 15 7559가 포함되지 않습니다.
다른 설정이라면 설치를 해 테스트를 진행해봐도 괜찮을 것으로 생각되나, 베터리 관련 기능의 경우 BIOS에서 컨트롤 되기에 잘못된 동작을 할 경우의 리스크가 너무 커 추천드리지 않습니다.

대신 BIOS에서 직접 베터리 충전 관련하여 몇가지 설정이 가능합니다.
아래의 방법을 따라해주세요.
BIOS 설정에 익숙하지 않으신 경우라면 다른 설정을 변경하지 않도록 주의해주세요.

1. 전원이 꺼진 상태에서 전원을 켜신 후 델 로고가 보일때 F2키를 연타하면서 BIOS 설정으로 진입해주세요.
2. [Advanced] 항목에서 [Battery Charge Configuration]을 선택하시면 5가지 선택지가 나옵니다.
     고객님의 경우 [Primarily AC Use]를 선택해주세요.
     각 항목에 대해서 약간 설명을 드리자면...
     1) Adaptive : 일반적인 베터리 사용 패턴에 맞게 베터리를 세팅합니다.
     2) Standard : 베터리를 완전히 충전합니다.
     3) Express Charge : ExpressCharge(TM) 기술을 통해 1시간 안에 80%, 2시간 안에 완전 충전시킵니다.
     4) Primarily AC Use : 주로 외부 전원을 연결해서 사용하는 사용자를 위해 베터리 수명을 늘리는 설정입니다.
     5) Custom : 말 그대로 커스텀입니다. 몇 퍼센트에 충전을 시작해서 몇퍼센트까지 충전할지를 설정할 수 잇습니다.
                                 즉 시작-40% 종료 80%로 설정하실 경우, 충전을 시작해서 80%에 도달하면 40%까지 자연 방전될때까지 충전하지 않습니다.
3. 설정 후 F10을 눌러 빠져나와주세요.
4. 설정이 정확히 저정되었는지를 확인하기 위해 다시 한번 BIOS로 진입해서 설정을 확인 해주세요.

고객님께서 사용하시는 노트북에는 직접적으로 팬의 회전수를 조절할 수 있는 기능을 가진 프로그램은 없습니다.
엔지니어로서의 개인적은 생각으로는 팬을 고속회전시키는 것은 먼지 유입을 늘리면 늘렸지, 제거에 도움을 주기는 어렵다고 생각하오나,
강제로 팬을 고속 회전시키고자 하신다면 [Intel Extreme Tuning Utility]를 설치하시고 Stress Test를 진행해주세요.
CPU사용량을 강제로 늘려 높은 열이 발생하게 되고, 이 온도를 낮추기 위해 팬이 최대 속도로 회전하게 됩니다.

시간에 여유가 되신다면 [Youtube의 베터리 관련 FAQ 영상]을 시청해주세요!



추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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4 Operator

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720 Posts

June 30th, 2016 02:00

먼지유입을 늘린다는 말에 추가로 설명을 더하자면,
결국 쿨링을 위해서는 흡기와 배기가 필요합니다.
먼지가 쌓이는 이유는 일반적으로 이 과정에서 빨아들이는 먼지가 내보내는 먼지보다 많기 때문이며,
먼지가 전혀 없는 환경에서라면 팬을 통해 먼지를 약간이나마 배출할 수 있겠지만,
그렇지 않은 일반적인 사용환경에서는 결국 더 많은 먼지를 빨아들이는 결과가 되기 때문입니다.

분해하는 과정은 를 참고해주세요.
가장 확실한 방법은 쿨러를 분리하는 것이지만, 그렇게 하지 않아도 베이스 덮개만 분리해도 충분히 팬의 먼지를 제거하실 수 있습니다.
어렵지는 않으나, 작업시에는 주의가 필요합니다.
14페이지를 참고해주세요.

고객님께서 말씀하시는 "노트북 기판부분에 뚫려있는부분 중에 조그맣게 한부분 사각형으로 뚫려있는 부분"이 어떤 부분인지 알기 어렵습니다만,
Inspiron 15 7559는 매인보드 중앙에 CPU와 GPU가 자리하고 있으며, 그 바깥쪽에 두개의 쿨러가 있으며, 두개의 쿨러는 하나의 히트싱크에 연결되어 있습니다.
54페이지와 62페이지를 참고해주세요.

감사합니다.

6 Posts

June 30th, 2016 01:00

제 노트북이 호환리스트에 없다는 점은 아쉽네요 ;;;

답변 너무 친절하셔서 정말 감사드리고

먼지 유입을 오히려 늘린다는 말씀 덕에 그냥 쓰려고 합니다

추가로 질문이 생겨서 드리자면

inspiron 15 7559 제품 기판 해제 후 보이는 양쪽 2개의 팬은 외장그래픽 카드 팬 인가요??

이를 전문 엔지니어가 아닌이상 팬 청소를 진행할때 나사 분해 후 조립 하는 것이

일반 나사 분해하는 것처럼 쉽게 되어있는지 궁금합니다.

노트북 기판부분에 뚫려있는부분 중에 조그맣게 한부분 사각형으로 뚫려있는 부분이

내장 cpu팬 인가 궁금하네요 

6 Posts

June 30th, 2016 03:00

와 정말 너무 감사드립니다. 일일이 해당 내용에 관해 답변주시기 힘드실텐데

노고에 감사드리고 델이 지금껏 써본 노트북 고객센터 중 단연 빠르고 좋은거같습니다

4 Operator

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720 Posts

June 30th, 2016 18:00

아닙니다! 다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다!

감사합니다!

1 Message

July 22nd, 2016 20:00

궁금한 점이 있습니다. 첨부해주신 동영상에서 알 수 있듯, 배터리 완전 충전시에는 배터리에 무리가 가지않고 수명과는 관련이 없다는 답변을 들을 수 있었는데요,

Primarily AC use 같은 경우 , 영어 원문을 보면 완충을 시키지 않아서 배터리 수명을 늘린다는 식으로 제가 본 것 같은데, 여전히 노트북에서는 100% 완전충전이 되었다고 나옵니다.

이런 질문은 영어버전으로 된 dell 고객 지원센터에서도 이미 있는 질문인데 답변이 되지 않았습니다.

Primarily AC use 라는 충전옵션이 어떤 원리이고, 왜 충전시 화면상에서는 100%충전으로 뜨는 건지 궁금합니다 ㅠㅠ

4 Operator

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720 Posts

July 25th, 2016 20:00

안녕하세요. [junethevet]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

Primarily AC uses는 정확한 설정값은 알 수 없으나 베터리 충전 주기를 낮추는 설정입니다.
비슷하게는 Custom 모드에서 50% 이하로 베터리가 떨어질 경우 80%까지만 충전하도록 하는 등이 있을 수 있습니다.
이렇게 설정하시면 베터리가 50% 이하로 떨어질 때 까지 충전이 진행되지 않습니다.

몇가지를 시도해볼 수 있을 것 같습니다.

우선 6월 23일에 업데이트 된 <최신 BIOS>를 설치해주세요.downloads.dell.com/.../Inspiron_7559_1.1.8.EXE
그러신 다음 다시 BIOS에서 설정을 하신 후, 부팅, 종료 후, 전원버튼을 약 15초간 눌러서 전원을 완전 종료 시키세요.
그러신 다음 다시 켜시고 테스트를 해보시기를 부탁 드립니다.

고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여
서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

감사합니다.

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