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April 17th, 2017 02:00

DA100, WD15용 Adapter A/S관련 확인 요청

안녕하세요.

DA100 : CN-05DNX-25960-547-41EQ

제품 인식 불가 (USB로 인식이 되는듯하나 장치관리자에 표시 안됨)

WD15용 adapter : CN-0JU012-48661-0BD-1M7Z-A04

제품 사용은 가능한 상태이나 전기노이즈가 심함.

상기 두 제품에 대한 A/S 가능여부를 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

2 Intern

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637 Posts

April 17th, 2017 03:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다. 

DA100 : CN-05DNX-25960-547-41EQ

해당 제품 2015년도 제품으로 보여지시는데요 1년이 넘어가신 상황이라 진행이 어려우실것 같습니다. 

WD15 어댑터또한 2010년도 제품으로 보여지며 서비스 진행이 어려우실것 같습니다.

정확한 확인이 필요하실 경우 DELL 기술지원팀으로 전화 부탁드립니다.

감사합니다. 

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