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July 18th, 2017 20:00

Alienware 17 R3 마우스나 키보드로 절전 모드 해제 또는 전원 켜는 방법?

Alienware 17 R3 사용중이며 Windows 10 을 사용하고 있습니다.

절전 모드로 진입을 했을 때 해제하려거나, 전원이 꺼졌을 때 전원을 켜려면, 반드시 전원 버튼을 누르는 방법 밖에는 없는 것인지요?

제가 사용하는 환경은 노트북을 (데스크탑 본체와 같이) 선반 안에 보관하고, 외부 키보드, 마우스, 모니터를 연결하여 사용하는 방식입니다. 이 상태에서는 노트북 모니터를 볼 일이 없기 때문에 공간도 절약하고 노트북 모니터를 표시하는 데 드는 에너지도 절약하기 위해 뚜껑을 계속 닫아두고 사용하고 싶습니다.

그런데 전원 버튼을 눌러야 하면 다시 뚜껑을 열어 전원을 누르고 다시 닫아야 하는 불편함이 있습니다.

혹시 방법이 없을까요?

2 Intern

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637 Posts

July 18th, 2017 20:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

사용하시는 제룸 에일리언 웨어 오로고가 나오실 경우 f2를 연속적으로 눌러 바이오스로 진입 부탁드립니다.

advanced에 있는 usb wake support 부분이 enable되어있으신지 확인부탁드립니다.

감사합니다.

4 Posts

July 19th, 2017 18:00

해당 부분 - usb wake support - 찾아서 enable 로 변경했습니다.

그러나, 여전히 절전 모드 진입 후 노트북과 연결된 키보드와 마우스의 버튼을 눌러도 반응이 없습니다. 여전히 전원 버튼을 직접 눌러야 합니다.

다른 원인이 있을까요?

2 Intern

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637 Posts

July 19th, 2017 19:00

안녕하세요 윈도우에서 제어판 -> 전원관리 해당 항목을 한번 확인 해 보시는게 좋을것 같습니다. 

최대 절전모드 혹은 절전모드로 들어갈 경우 배터리 소모를 막기 위해 USB 포트에 전원을 차단해 

제품을 움직이시더라도 반응이 없으실 가능성이 있습니다.

해당 제품 조금더 자세한 안내가 필요하실 경우 사용하고 계시는 제품 서비스 태그룰 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.
Social Media Support Team

4 Posts

July 19th, 2017 23:00

방금 전 마우스로 절전 모드에서 깨어나게 할 수 있었습니다. 제어판 전원 관리쪽은 아직 손대지 않은 상태였습니다.

키보드와 마우스를 다른 것으로 바꾸고, 외부 모니터를 제거했는데 이게 원인인지는 모르겠습니다.

해결 되었습니다. 답변 감사드립니다.

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