이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
4 Posts
0
1027
Alienware 15 R2 쿨러 문의
Ailenware 15 R2를 사용한지 10개월 된 사용자 이고 현재 windows 10으로 업그레이드한 상태입니다.
최근들어 일상적으로 노트북을 써도 노트북 자판에서 뜨거운 열이 느껴집니다.
그러고보면 요즘 처음 살 때보다 쿨러가 작동하지 않는 것 같습니다.
혹시나 싶어 온도 프로그램에서 체크해 보니 CPU온도는 50도 후반 60도 후반 정도였습니다.
Dell 홈페이지 CPU stress test를 해보니 CPU 온도가 80도 정도되야 쿨러가 작동하더군요.
제가 알고 싶은 것은 노트북 자판에서 뜨거운 열이 느껴지는 것이 정상인지 알고 싶습니다.
그리고 정상이라면 쿨러 작동을 조절하는 옵션이 있는지 알고싶습니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
•
2.8K Posts
1
September 4th, 2016 20:00
안녕하세요.Britz115님
Dell 소셜미디어팀입니다.
우선 사용하고 계시는 Ailenware 15 R2 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.
아무런 작업을 하지 않아도 온도가 높다면 시스템에서 불필요한 프로그램이 CPU 점유율을 많이 차지하고있는 경우가 있으므로 아래 작업을 해보시기 바랍니다.
Ctrl+Alt+Del 키를 동시에 눌러 작업관리자 창을 띄워주세요.
프로세스 탭에서 실행하고 있지 않은 프로그램이 CPU 및 Ram 점유율이 높다면 이러한 프로그램을 종료 및 불필요한 프로그램은 삭제를 해보시기 바랍니다.
CPU 온도의 변화에 따라 팬이 작동하므로 Fan 조절하는 Alienware 소프트웨어는 별도로 제공되지는 않습니다.
컴퓨터에 내장된 하드웨어 진단 도구를 실행도 해보시기 바랍니다.
컴퓨터 켜자마자 Ailenware 로고가 나오면 번을 눌러서 Diagnostics 테스트를 실행해보세요.
에러 코드가 나오면 에러코드 화면은 보내주시면 감사하겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼
http://twitter.com/DellCaresKR 델 공식 트위터
https://www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
Britz115
4 Posts
0
September 18th, 2016 05:00
답변 주신이후에 실행한 Diagnostic test는 정상입니다.
작업관리자에서 특별하게 CPU 점유율을 잡아먹는 프로그램도 없습니다.
부하가 많이 걸리는 게임을 실행할 때 보니
CPU와 GPU가 80 도가 되도록 팬이 작동하지 않습니다.
기술지원 신청을 부탁드립니다.