7567 사용자 입니다. 절전모드 또는 최대 절전모드 전환 후 복귀시 화면 깨짐 증상이 있어 문의드립니다.

절전모드 또는 최대절전 모드에서 복귀시 첨부드린 사진과 같이 화면먹통이 일어납니다.

이전의 다른 질문글에 동일한 증상을 말씀하시는 분들이 몇몇 계셨고, 달아주신 해결책 (드라이버 재설치 등)을 해보려 했으나 링크가 깨져 있는 상태라 해보지 못했습니다.

무튼 어떻게 해야할지 여쭙습니다.
감사합니다.

DELL-DaHyeJ

7 Technologist

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2.8K Posts

1

November 19th, 2017 19:00

안녕하세요.

Dell 소셜미디어팀으로 문의주셔서 감사합니다.

노트북 정보 확인을 위해,

사용하고 계시는 제품 서비스 태그 및 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

인텔 그래픽 드라이버 링크를 다시 보내드립니다. 재설치 한번 해보시기 바랍니다.

Intel HD Graphics 530 Driver

최신 바이오스 업데이트도 필요하므로 서비스 태그 정보를 보내주시면 링크 보내드리겠습니다.

답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.

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