워런티 기간 정정 이슈

안녕하세요?

실제 구매일보다, 15일이 앞서 워런티가 활성화 되었습니다.

실제 구매일이 22.10.06 일인데, 워런티는 22.09.20 시작이되었습니다.

구매는 리테일에서 했습니다.

현재 서비스를 받고 싶은데 워런티 만료로 위 이슈부터 해결해야 할 것 같습니다.

답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다.