델 xps 9500 키보드 들림이슈로 무상수리 요청했습니다

안녕하세요 !

지난 16일

xps 9500 키보드 들림 현상으로 무상 수리서비스가 요청된 상태입니다...하지만 해외에서 부품(팜레스트 assy) 수급이 3월초에 예정이라 현재 대기중인 상태입니다..!

그런김에 해외에서 수급되면 영문키보드 그대로 교체하는것을 희망해서 여쭤봤더니

영문키보드로 희망하면 추가비용이 발생한다고 하더라고요..

그 후 담당자님께서 추가비용 견적서를 메일로 보내주신다고 했는데 아직..메일이 오지 않아 이렇게 여쭤봅니다.