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xps15 9500 노트북이 사용중 멈춤
xps15 9500 노트북을 사용중인데요.
오늘 갑자기 사용중 마우스 커서가 움직이지 않더니 그대로 멈춰버렸습니다.
재부팅을 해도 증상이 계속 반복적으로 나타나서 공장 초기화까지 했으나 10분 정도 정상 동작을 하다가 또 멈춰버렸습니다.
답변 부탁드립니다.
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오늘 갑자기 사용중 마우스 커서가 움직이지 않더니 그대로 멈춰버렸습니다.
재부팅을 해도 증상이 계속 반복적으로 나타나서 공장 초기화까지 했으나 10분 정도 정상 동작을 하다가 또 멈춰버렸습니다.
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DELL-Cares
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June 28th, 2021 09:00
Thank you for staying connected. I'm Akshatha, and I will be assisting you.
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