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해결되지 않음

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January 19th, 2021 05:00

WIN10 재설치 후 장치관리자에서 기타장치 !(느낌표) 항목

안녕하세요 

XPS13 노트북 WIN10 재설치 후 장치관리자에서 기타장치 !(느낌표) 항목이 있어서 문의 드립니다.

사이트 검색 및 유추될만한 드라이버&칩셋을 설치 했지만 그대로 표시되고 있습니다.

관련하여 해당 파일이(드라이버)가 어느 것인지 확인 부탁드리겠습니다.

 

WIN10정보:  WIN10PRO //  버전:20H2  // OS빌드: 19042.746

*기타장치

 - PCI 데이터 인식 및 신호 처리 컨트롤러

 - PCI 메모리 컨트롤러

 - SM 버스 컨트롤러xps9350.jpg

 

[ 소중한 개인 정보로 삭제해드립니다.]

1 Message

January 31st, 2021 21:00

안녕하세요~~

저도 방금 똑같은 현상이 발견되어서요 ㅎㅎ

윈도우 업데이트 들어가셔서 

선택적 업데이트 보기 - > 드라이버 업데이트 -> 드라이버 체크 박스 선택 - > 다운로드 및 설치

해보니깐 느낌표 뜬 드라이버들이 제대로 잡히더라구요~~

혹시 해결 안 되셨으면 이 방법 한번 해보시면 될 것 같아요!! 

   

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January 31st, 2021 22:00

우선 소중한 댓글 감사드립니다.

서비스 기간이 만료가 된 제품은 문의사항에 대한 답변 자체도 안해주는 DELL . .

 

해당 이슈 확인결과 Intel Chip Set 이슈였었습니다.

Intel Serial IO Driver 를 설치 하고 해결 되었습니다.

 

최초 해당 s/w 출시일이 12 Oct 2015 되어있어서 다른 최근 의 칩셋을 설치하면 

해당 제품은 설치할 필요가 없는 줄 알고 설치를 하지 않았었습니다.

 

자문자답 입니다  

다시한번 소중한 댓글 감사드립니다~

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November 14th, 2022 01:00

델의 서비스 eng분들은  입에 서비스태그를 달고 사는 듯

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