해결되지 않음
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Dell datasafe local backup 설치 실패
XPS 8700을 사용하며 dell datasafe local backup을 유료결제하여 이용중이었습니다.
회사 사정으로 컴퓨터를 포맷 후 windows7 pro version 을 새로 설치하였습니다
설치 후 dell datasafe local backup을 재설치 하려하였으나
설치과정 중 "하드 드라이브에 windows 복구 환경이 없기 때문에 dell datasafe local backup을 설치할 수 없습니다." 라는 메시지와 함께 설치 실패가 됩니다.
문제 해결을 위한 방법에 대해 문의드립니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
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2.8K Posts
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March 8th, 2016 19:00
안녕하세요.HYUNGMUG KIM님
Dell 소셜미디어팀입니다.
일반적으로 윈도우 설치 후 해당 프로그램을 설치하셔서 정상 사용하시면 되십니다.
유료 결제하셔서 사용중이시라면 베이직버전 아닌 Pro 버전을 사용한다는 말씀이십니까? 유료로 구매 후 받으신 메일은 확인이 되시나요?
프로그램 설치할 수 없다는 메시지 나오면 우선 아래 방법 한번 시도해보시기 바랍니다.
1. Tagrecovery file 을 실행하십시오.
설치 방법: 파일 압축 해제 후 , 파일 클릭하시고 마우스 우클릭 하신 후 <관리자 권한으로 실행>으로 설치해주시기 발바니다. 작은 창이 잠깐 나타났다가 없어지며, 확인 창이 표시되지 않을 것입니다.
2. Dell datasafe local backup
1,2번 순서로 진행하신 후 프로그램 설치되는지 확인 부탁드립니다.
* 제품 [Service Tag] & [Email] 주소를 DellCaresKR@Dell.com 메일로 보내주시거나 혹은 저의 포럼 ID 클릭 후 <개인 메시지 보내기>로 보내주시면 대단히 감사하겠습니다.*
감사합니다.
DellCaresKR
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