볼륨 믹서를 열면 서비스 오류가 발생하는 문제

Error The audio service is not running when opening the Volume mixer in Vista
 

1. 화면 제일 아래 우측단의 [알림 영역(Notification Area)]에 있는 스피커 아이콘 옆에 X'마크가 빨간색의 원 안에 있는 상태로 나타나고, 마우스를 이 스피커 아이콘 위로 스쳐 지나게 하면 'The Audio Service is not running'이라는 풍선 도움말이 나타나는 현상입니다.

2. 이 상태에서 마우스 우클릭하면 재생 장치(Playback devices), 녹음 장치(Recording devices), 소리(Sound)의 3가지의 옵션이 나타나지만, 평소와는 다르게 제일 위의 [볼륨 믹서 열기(Volume Mixer)]가 회색으로 변하여 선택 불능인 상태로 보입니다.

3. 이를 바로 잡는 방법입니다.

   1. [시작]의 텍스트 입력창에 'Services.msc'를 타자 후 엔터키를 누릅니다.

   2. 서비스 항목을 스크롤 다운하여 [Windows Audio] 항목을 찾아 마우스 우클릭하여 컨텍스트 메뉴의 [시작]을 클릭합니다.

   3. 만약에 [Windows Audio] 서비스가 시작되지 않고 아래와 같은 오류 메시지를 나타낸다면 다음의 순서를 따릅니다.

      Error 1068: The dependency service or group failed to start

   4. 아래 항목의 서비스가 [시작] 상태인지와 [시작 유형]이 [자동]으로 설정되도록 합니다.

      Plug and Play

      Multimedia Class Scheduler

      Windows Audio Endpoint Builder